MIKE

Il nostro assistente digitale MIKE vi supporta con i servizi digitali relativi al trasporto delle vostre merci. MIKE offre continuamente nuove funzionalità che rendono più semplice, più efficiente e più trasparente la gestione dei trasporti, dalla presentazione della richiesta fino alla fatturazione.

Al momento, MIKE dispone delle seguenti funzionalità:

Capacity Planning

La nostra Capacity Planning vi consente di pianificare meglio il fabbisogno di vagoni per il trasporto su ferrovia e di reagire in modo proattivo dinanzi ad eventuali congestioni o eccessi di capacità. Essenziali per farlo sono i quantitativi che producete.
Così le vostre merci non rimarranno mai per strada.

Ordering

Redigete molto facilmente gli ordini di vagoni vuoti e le bolle di trasporto utilizzando gli appositi modelli – ci saranno presto per i clienti anche dei programmi per i treni completi. Le modifiche e le richieste aggiuntive sono trasparenti e completamente accessibili per voi. È così possibile pianificare le risorse in modo mirato. Potrete inoltre visualizzare in ogni momento l’avanzamento del vostro ordine senza doverne fare richiesta.
Voi ordinate direttamente: noi ci occupiamo di tutto il resto.

Tracking

Con il MIKE tracking saprete sempre dove si trovano le vostre spedizioni e anche quando è prevista la loro ricezione. Le spedizioni saranno inoltre raffigurate sulle mappe in modo chiaro. Così sarete sempre aggiornati, dal momento della spedizione fino al momento previsto per l’arrivo. Inoltre, potete anche mettervi in contatto con noi per ogni spedizione mediante la funzione Commento.
Manterrete sott’occhio tutte le vostre spedizioni.

Vi offriamo inoltre la possibilità di segnalarci elettronicamente la prontezza dei vostri vagoni per il ritiro. Basta utilizzare il MIKE tracking o la nostra nuova app MIKE Mobile.