RCG und LogServ starten zukunftsweisende Digitalisierungsoffensive

Die Transportbranche befindet sich im Umbruch: Ressourcen optimal nutzen, CO2-Emissionen reduzieren und zugleich flexibel auf dynamische Marktbedingungen reagieren, sind die Gebote der Stunde. Dem Einsatz digitaler Technologien kommt dabei mehr denn je eine Schlüsselrolle zu – besonders in der Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg.

Nah am Kunden, nah am Markt

Um den Schienengüterverkehr zukunftsfähig zu machen, setzt die RCG auf eine agile Entwicklung von digitalen Kundenservices und den Einsatz modernster Technologien für einen nahtlosen Datenaustausch. Das bedeutet, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und an Lösungen für seine konkreten Herausforderungen zu arbeiten. Dazu definiert die RCG gemeinsam mit dem Kunden Entwicklungs- und Umsetzungsziele und setzt diese in laufender Abstimmung schrittweise um, wie zuletzt mit der Logistik Service GmbH (LogServ) – einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der voestalpine Stahl GmbH.

Digitalisierungsprojekt mit Mehrwert

Gemeinsam mit LogServ setzt die RCG neue Maßstäbe in der Digitalisierung durch verstärkte Zusammenarbeit, um die internen und externen Logistikprozesse am Standort Linz zu optimieren. Das Ergebnis: mehr Transparenz und weniger personengebundene Informationsverteilung via E-Mail und Excel-Listen. Der Einsatz von kundenfreundlichen Oberflächen und die Systemintegration mit neuesten Schnittstellentechnologien erleichtern die tägliche Arbeit – sowohl auf Seiten der LogServ als auch auf Seiten der RCG, denn die digitalisierten Prozesse reduzieren Hürden und machen die Abwicklung von Logistikprojekten für alle Beteiligten noch einfacher.

Intuitives User-Interface für besseren Workflow

Die Zusammenarbeit zwischen der LogServ und der RCG erfolgt über benutzerfreundliche und intuitive Oberflächen, über die sämtliche Schritte des Transportprozesses gesteuert werden können – von der Bestellung von Zügen und Leerwagen bis hin zum Tracking laufender Sendungen. Informationen und Listen werden dabei nicht mehr zusätzlich per E-Mail hin- und hergeschickt, sondern mit wenigen Klicks unter allen relevanten Stakeholdern geteilt. Viele dieser Services können über die RCG-eigene Logistikplattform MIKE abgewickelt werden. Doch erst in Kombination mit aufeinander abgestimmten Schnittstellenservices der MIKE-Plattform entfaltet sich das volle digitale Potenzial des unternehmensübergreifenden Datentauschs.

Darüber hinaus erfolgt ein laufender Austausch der Projektpartner mit dem Standort der voestalpine Donawitz als Input für das dortige Förderprojekt.

22.10.2024