MIKE

Náš digitální průvodce MIKE Vám pomůže s využitím digitálních služeb při přepravě zboží. Průvodce MIKE průběžně nabízí nové funkce, které zjednodušují a zefektivňují proces zpracování požadované přepravy od poptávky až po vyúčtování a zajistí jejich transparentnost.

Aktuálně nabízí MIKE tyto funkce:

Capacity Planning

Náš systém Capacity Planning (plánování kapacity) Vám umožní lépe naplánovat požadavky na vagóny pro přepravu po železnici a proaktivně reaguje na nedostatečnou nebo naopak nadměrnou kapacitu. Základem je přitom množství Vaší produkce.
Vaše zboží tak nikdy nezůstane stát někde na trati.

Ordering

Využitím šablon můžete snadno vytvářet objednávky na prázdné vagóny a nákladní listy. Již brzy budou pro zákazníky dostupné i programy na ucelené vlaky. Změny a doplňující požadavky je možné sledovat transparentně a komplexně. Můžete tak své zdroje cíleně plánovat. Průběh zpracování své objednávky můžete kdykoliv sledovat, aniž byste museli zadávat dotazy.
Stačí, abyste přímo zadali objednávku. My už se postaráme o všechno ostatní.

Tracking

Využitím funkce MIKE Tracking vždy víte, kde se Vaše zásilka právě nachází a kdy se k Vám pravděpodobně dostane. Zásilky jsou navíc přehledně zobrazeny na mapě. Díky tomu máte od okamžiku odeslání až do předpokládaného příjezdu neustále aktuální informace. Prostřednictvím funkce zadávání komentářů nás můžete kontaktovat ohledně každé zásilky.
Zachováte si přehled o všech svých zásilkách.

Kromě toho nabízíme možnost elektronického oznámení, že jsou Vaše vozy připraveny k převzetí. K tomu můžete využít funkci MIKE Tracking nebo naši novou aplikaci MIKE Mobile.