Digitális szolgáltatások áttekintése

Ahhoz, hogy a vasúti árufuvarozás a lehető legegyszerűbb legyen, az ügyfeleknek személyre szabott, egyszerű és gyors megoldásokra van szükségük. A nemzetközi vasúti árufuvarozás vonatkozásában ez különösen bonyolult. Vezető vasúti logisztikai szolgáltatóként a Rail Cargo Group (RCG) az európai gazdaság logisztikai alappillére, és ily módon felelősséggel tartozik azért, hogy hatékony megoldásokat kínáljon a vasútra történő áttérés és ezáltal a közlekedési ágazat szén-dioxid-mentesítésének előmozdítására. A digitális szolgáltatások ezen a téren nagyszerű lehetőségeket nyitnak meg.

A jelenleg rendelkezésre álló digitális ügyfélszolgálatok jól áttekinthetően jelennek meg itt 13 nyelven. Az ügyfelek és az érdeklődők mindent megtalálnak, amit a MIKE-ról, a digitális logisztikai platformról, az e-frachtbrief@-ről, valamint az adatcsere- és interfészmegoldásokról tudni érdemes. A MIKE funkcióinak folyamatokhoz való hozzárendelésével – mint például a foglalás és megbízás vagy a lebonyolítás – egyszerű kapcsolatot biztosítunk a folyamatok és a kínált funkciók között.

A digitalizáció újraírja a játékszabályokat

A vasúti rendszerhez való könnyű hozzáférés biztosítása érdekében az RCG 2017 óta intenzíven dolgozik a vállalat digitalizálásán. A MIKE – a digitális logisztikai platform –ennek középpontjában áll, és már számos ügyfelet támogat olyan digitális szolgáltatásokkal, mint a küldemények nyomon követése, üres kocsik megrendelése és a fuvarlevél rögzítése a Tracking, az Ordering és a Capacity Planning funkciókban. A platform szolgáltatásait folyamatosan továbbfejlesztjük.

22.01.2024