Digitale Services auf einen Blick

Damit der Gütertransport auf der Schiene so einfach wie möglich ist, brauchen Kunden individuelle, simple und schnelle Lösungsangebote. Gerade im internationalen Schienengüterverkehr ist die Komplexität hoch. Die Rail Cargo Group (RCG) als führender Bahnlogistiker in Europa ist das logistische Rückgrat der Wirtschaft und steht damit in der Verantwortung, effiziente Lösungen anzubieten, um den Umstieg auf die Schiene und damit die Dekarbonisierung des Verkehrssektors voranzutreiben. Digitale Services eröffnen hier große Möglichkeiten.

Aktuelle digitale Kundenservices sind übersichtlich und in 13 Sprachen hier abgebildet. Kunden und Interessierte finden alles Wissenswerte zu den Themen MIKE, der digitalen Logistikplattform, dem e-frachtbrief@ und zu Datenaustausch- und Schnittstellenlösungen. Die Zuordnung der MIKE Funktionalitäten zu Prozessen – wie z.B. Buchung & Beauftragung oder Abwicklung – bietet einen verständlichen Zusammenhang zwischen Prozessen und angebotenen Funktionalitäten.

Digitalisierung als Gamechanger

Um den einfachen Zugang zum System Schiene zu ermöglichen, arbeitet die RCG seit 2017 intensiv an der Digitalisierung des Unternehmens. MIKE, die digitale Logistikplattform, steht hierbei im Zentrum und unterstützt bereits viele Kunden mit digitalen Serviceleistungen wie Sendungsverfolgung, Leerwagenbestellung und Frachtbrieferfassung in den Modulen Tracking, Ordering und Capacity Planning. Laufend entwickeln sich die Plattformservices weiter.

22.01.2024