Цифровая заявка на маршрутный поезд в пробной эксплуатации

MIKE, цифровой помощник RCG, оказывает поддержку клиентам, партнерам и сотрудницам с сотрудниками при помощи цифровых сервисов, связанных с грузоперевозками, и делает оформление перевозок – от требования на перевозку до счета – проще, эффективнее и прозрачнее. MIKE непрерывно совершенствуется: При этом клиенты на гибком рабочем месте с самого начала – от разработки концепции до внедрения - активные участники. 

Новейший удачный пример такого гибкого сотрудничества – опробирование Заявки на маршрутный поезд:  Клиенты Omya и Rohrdorfer совместно с экспертами RCG по логистике и цифровизации, а также с партнерским агенством Sclable кропотливо работали над концепцией, собирали взаимные отзывы и разрабатывали новый сервис на базе клиентских потребностей и процессов – и вот модуль Заявки на маршрутный поезд для обоих этих клиентов находится в опытной эксплуатации в режиме реального времени. 

Больше прозрачности и времени

Новый сервис делает прозрачную координацию между RCG и ее клиентами еще проще: Все участники в любой момент времени имеют вохможность просматривать и проверять актуальный статус своих регулярных поездов и одним движением руки изменять данные заказа. Это дает множество преимуществ, например уменьшает необходимость соласований по электронной почте или телефону, если требуется изменить или отменить поезд – вместо этого осуществляется проактивное информирование. Помимо этого, MIKE предоставляет в распоряжение один центральный канал, где сразу видны недельные расписания, отмены и изменения регулярных поездов. Клиенты и партнеры работают с общей информационной базой – прощайте бесконечные списки в Эксель и сложные согласования.

MIKE развивается дальше  

В ближайшие месяцы совместно с другими пилотными клиентами будут изучаться концепции и разрабатываться допонительные сервисы, например моментальный заказ поезда. Помимо этого Заявка на маршрутный поезд в качестве нового сервиса MIKE будет предлагаться и другим клиентам. Шаг за шагом в цифровое будущее железнодорожных грузоперевозок.

О Rohrdorfer и Omya

Rohrdorfer является ведущим австрийским предприятием в области бетона и зернистых заполнителей: песка, гравия и щебня. Die Omya GmbH является в Австрии ведущим поставщиком промышленных минералов на базе карбоната кальция и доломита.

03.08.2023