Cyfrowe zamawianie składów całopociągowych w fazie pilotażowej

MIKE, cyfrowy asystent RCG, wspiera klientów, partnerów i pracowników za pomocą usług cyfrowych we wszystkich aspektach transportu towarów i sprawia, że przetwarzanie transportów – od zleceń transportowych po fakturowanie – jest prostsze, bardziej wydajne i przejrzyste. MIKE jest stale rozwijany: W sprawnym środowisku pracy klienci są brani pod uwagę od samego początku – od koncepcji do wdrożenia. 

Aktualnym, udanym przykładem tej sprawnej współpracy jest faza pilotażowa zamawiania składów całopociągowych: Klienci Omya i Rohrdorfer współpracowali z ekspertami ds. logistyki i cyfryzacji w RCG oraz agencją partnerską Sclable nad projektem, zebrali wzajemne opinie i opracowali nową usługę zgodnie z potrzebami i procesami klientów – obecnie moduł zamawiania składów całopociągowych działa w fazie pilotażowej dla tych dwóch klientów. 

Więcej przejrzystości i czasu

Nowa usługa sprawia, że przejrzysta koordynacja między RCG a jej klientami jest jeszcze łatwiejsza: Wszyscy uczestnicy mają możliwość przeglądania i sprawdzania aktualnego statusu swoich planowanych pociągów w dowolnym momencie, a dane zamówienia można zmienić w mgnieniu oka. Daje to wiele korzyści, takich jak mniejsza liczba uzgodnień przez e-mail lub telefon, gdy pociąg musi zostać zmieniony lub odwołany – zamiast tego są proaktywne informacje. MIKE zapewnia również centralny kanał, na którym można przeglądać tygodniowe rozkłady jazdy, odwołania i zmiany w planowanych pociągach. Klienci i partnerzy pracują na wspólnej bazie danych – koniec z niezliczonymi listami Excela i czasochłonną koordynacją.

MIKE nadal się rozwija

W nadchodzących miesiącach zostaną zaprojektowane i opracowane z innymi klientami pilotażowymi dodatkowe usługi, takie jak np. zamawianie pociągów ad-hoc. Ponadto zamawianie składów całopociągowych jest wprowadzane dla większej liczby klientów jako nowa usługa w MIKE. Krok po kroku w cyfrową przyszłość kolejowego transportu towarowego.

O Rohrdorfer i Omya

Rohrdorfer jest austriackim liderem na rynku betonu i kruszyw, takich jak piasek, żwir i tłuczeń. Firma Omya GmbH jest wiodącym w Austrii dostawcą minerałów przemysłowych na bazie węglanu wapnia i dolomitu.

03.08.2023