Digitalno naručivanje cijelog vlaka u pilot projektu

MIKE, digitalni asistent RCG-a, pruža podršku klijentima, partnerima i suradnicima digitalnim uslugama vezanima za prijevoz robe i čini obradu prijevoza lakšom, učinkovitom i transparentnom – od upita za prijevoz do naplate. MIKE se neprestano nastavlja razvijati: Pri tome su od samog početka uključeni klijenti u agilnom radnom okruženju: od začetka do krajnje izvedbe. 

Trenutačan, uspješan primjer te agilne suradnje je pilot projekt Naručivanja cijelog vlaka: Klijenti Omya i Rohrdorfer zajedno sa stručnjacima za logistiku i digitalizaciju RCG-a i partnerskom agencijom Sclable radili su na konceptu, međusobno su si davali povratne komentare te su razvili novu uslugu prema potrebama i procesima klijenata – sada je modul Naručivanja cijelog vlaka uživo u pilot fazi za ta dva klijenta. 

Više transparentnosti i vremena

Novom uslugom transparentan dogovor između RCG i njegovih klijenata postaje još jednostavniji: Svi sudionici u svakom trenutku imaju mogućnost pogledati i provjeriti trenutačni status svojih planiranih vlakova, a podatci o nalogu mogu se mijenjati za tren oka. Time se nude mnoge prednosti kao što je manje dogovaranja putem e-pošte ili telefona kada se vlak mora promijeniti ili stornirati – umjesto toga postoje informacije proaktivno. MIKE osim toga na raspolaganje daje centralni kanal u kojem se na jednom mjestu mogu pregledavati tjedni planovi, storniranja i izmjene planiranih vlakova. Klijenti i partneri rade na zajedničkoj bazi podataka – zaključno s brojnim Excel popisima i kompliciranim naredbama.

MIKE se nastavlja razvijati

U narednim će se mjesecima s daljnjim pilot klijentima razvijati dodatne usluge kao što je, primjerice, ad hoc naručivanje vlaka. Osim toga će se Naručivanje cijelog vlaka ponuditi drugim klijentima kao nova usluga. Korak po korak u digitalnu budućnost željezničkog teretnog prometa.

O tvrtkama Rohrdorfer i Omya

Rohrdorfer je austrijski tržišni predvodnik u sektoru betona i agregata kao što su pijesak, šljunak i tucanik. Tvrtka Omya GmbH je austrijski vodeći dobavljač industrijskih minerala na bazi kalcijevog karbonata i dolomita.

03.08.2023