Comandă digitală de tren complet în etapa experimentală

MIKE, asistentul digital al grupului RCG îi ajută pe clienţi, parteneri şi angajaţi, prin intermediul serviciilor digitale în jurul transportului de marfă şi asigură o derulare a tranzacţiilor mai uşoară, mai eficientă şi mai transparentă - de la cererea de servicii de transport până la facturare. MIKE este într-o continuă dezvoltare: Într-un cadru de lucru agil, clienții sunt implicați chiar de la început - de la concepție până la lansare. 

Un exemplu actual, de succes al acestei cooperări agile este experimentarea comenzilor de tren complet:  Clienții Omya și Rohrdorfer au lucrat împreună cu experții în logistică și digitalizare din cadrul grupului RCG și agenția parteneră Sclable, la un concept, au obținut feedback reciproc și au dezvoltat noul serviciu, în funcție de nevoile și procesele clienților – acum modulul de comandă de tren complet este disponibil pentru acești doi clienți în etapa experimentală live. 

Mai mult transparenţă şi timp

Noul serviciu face și mai ușoară coordonarea transparentă între grupul RCG și clienții acestuia: Toate părţile implicate pot vizualiza și verifica starea actuală a trenurilor planificate în orice moment iar datele comenzii pot fi modificate în cel mai scurt timp. Acest lucru oferă multe avantaje, cum ar fi reconcilieri mai puține prin e-mail sau telefon, atunci când un tren trebuie modificat sau anulat – în schimb, există informații proactive. În plus, MIKE oferă un canal central în care orarele săptămânale, anulările și modificările trenurilor planificate pot fi vizualizate dintr-o privire. Clienții și partenerii lucrează pe o bază de date comună - fără liste Excel și coordonări care necesită timp.

MIKE continuă să se dezvolte  

În lunile următoare sunt elaborate, concepute cu alţi clienţi pilot, servicii suplimentare ca, de ex. comandă de tren ad-hoc. În plus comanda de tren complet va fi distribuită altor clienți ca un nou serviciu în MIKE. Pas cu pas în viitorul digital al transportului feroviar de marfă.

Despre Rohrdorfer şi Omya

Rohrdorfer este un lider pe piața austriacă în domeniile betonului și agregatelor, cum ar fi nisip, pietriș și pietre concasate. Compania Omya GmbH este în Austria principalul furnizor de minerale industriale pe bază de carbonat de calciu și dolomit.

03.08.2023